Kevin's Blog

我在一个生物技术企业工作了四年，之前是做市场的，最近一年被老板调到了人力资源部当经理。一年的人事工作经历使我对人性有了更深入的认识，对中国人（包括自己在内）的坏毛病有颇多感慨和无奈。之所以放大说是中国人的劣根性，是因为我相信我下面说的很多特性在国人身上是普遍存在的。我是一个中国人，并不想贬低自己的民族，但我认为我们民族经过这一百年来的动荡，教育的确是被延误了，国民整体素质处于一个很低的水平。我在下面所发表的言论，既是在揭中国人的伤疤，也是在揭自己的伤疤，但我相信一个人或者一个民族，只有勇于正视自己的缺点和毛病，才有改进和强大的机会。

一、人人相轻

　　中国人不是文人相轻，而是人人相轻，只要想轻视别人，总有相轻的理由。比如北京人轻视外地人，上海人轻视外地人，城里人轻视农村人，南方人轻视北方人，有钱人轻视穷人，开车的轻视走路的，走路的轻视扫路的，吃饭的轻视做饭的……就是不会相互尊重。

　　在企业里面，就表现为硕士轻视本科，本科轻视大专，大专轻视中专，名校轻视非名校（靠！中国有什么名校？），干部轻视职员，职员轻视工人。更搞笑的是学理科的轻视学文科的，学文科的轻视学理科的，市场部的轻视技术部的，技术部的轻视市场部的。这不是随口乱掰，我就常听到“他们技术部的水平不行，解决不了什么质量问题”、“他们市场部的人员素质太低了，基本的产品知识都不具备”……这样的废话加屁话。都是一个公司的，别人不行要伸手帮忙，站在那里说风凉话能解决什么问题呢？

　　说句老实话，在一个公司里面，都是出来打工的，谁比谁高多少呢？何况大家捧着的是一个饭碗。都是中国人，美国人把咱大使馆说炸就炸了，日本人就是不还钓鱼岛，连香港人都说咱们是“大圈仔”，我们还 有什么理由去轻视自己的同胞？一个缺乏同情心的民族绝对不会是一个伟大的民族。我每次看见那些吃饱了腆着肚子趾高气昂地骂服务生的人，以及我们公司那些拿着几千块RMB（折合几百美金）的伪白领，以为自己忽然中产了，整个一不知道天高地厚的傻样，就觉得这个国家没什么希望。

　　我记得以前读书的时候，每次大考，统计总分要精确到小数点后两位，然后依分数排名，根据排名自己挑座位，于是坐前面的就轻视坐后面的，老师还要说“你们坐前面的不要到后面去玩啊！” ，估计中国人爱轻视别人的坏毛病就是那时候养成的。

二、缺乏团队精神

　　人人相轻，自然学不会相互合作。加之私心重、视野窄、眼光短，所以中国人在企业里面非常缺乏团队精神。

　　我最近在公司推行绩效考核，有些部门经理不爽了，因为他们一算，自己的奖金要变少，还要被公司考核，于是背后说坏话的也有，开会大吵大闹的也有，不闻不问的也有，种种姿态，不一而足。有同事问我：“不至于那么严重吧，不就是搞绩效考核吗？一个制度而已”。制度本身倒不复杂，但是损害了某些人的个人利益，于是这个事情就变得复杂了。这些经理不会说自己的奖金变少了，而会说本部门的奖金变少了，本部门的风险变大了，或者挑起部门员工对制度的敌意，来对我施加压力。所以一个很简单的事情，就变得非常复杂了。

　　中国人很少会把团队利益放在个人利益之上。其实在一个企业，团队利益和个人利益是一起的，公司好了大家都好，公司垮了，个人也拿不了几个月薪水。老外很崇尚个人价值，但在企业和组织里面非常遵循个体服从整体的准则，这就是对企业的正确理解。所以中国的职业经理人其实很不职业，就是没有团队精神，把个人或者部门凌驾于整个组织之上。开会讲话都是“我们市场部”、“他们技术部”、“他们物流部”、“他们财务部”，听起来不象是一个公司的，象有仇。我记得有次一个经理为他部门员工薪酬的事情问我“你们公司……”，我当时反问了一句“我们是谁？公司是谁？”他一下子楞住了。

　　美国人在自家小孩读幼儿园的第一天，回来问的是“你今天为别的小朋友做了什么？”、“你为老师做了什么？”……这就是从小培养合作意识、团队精神。我估计中国的父母可能问的是“你今天喝了牛奶没有？”（担心自家小孩没喝到），“你今天在幼儿园乖吗？”（担心不乖被人打）……所以中国人从小被教育的是强调利己，而不是强调合作。NBA那个嘉得乐饮料的广告语“我有，我可以”被国内企业大肆抄袭，于是“我选择，我喜欢”、“我运动，我快乐”之类的东西到处泛滥，其实这里面就隐含着一种很突出“自我”的思想。我不明白为什么我们中国人老爱做些纠枉过正的事情。一个社会也好，一个企业一个组织也好，应该是我为人人，人人为我。不合作，就是不利己，都强调自己，漠视别人，这个国家不会进步，一打仗大家又要做亡国奴。

　　缺乏团队精神，企业内耗就多了，在我们公司，有40%的工作时间是去解决内耗的，因为部门间的摩擦太多，个人间的摩擦太多。所以我就感慨，老外几万人的公司都管得好，咱们中国企业百来号人就象一盘散沙，这不是一个管理制度或者管理手段的问题，而是一个文化的问题。中国人的历史就是这样的，老爱自己内部起哄，一跟外人打就完了。私心太重，就不会顾全大局，不顾全大局，就学不会妥协，不会妥协，就天天吵架，你争我斗，企业就在这样的内耗中完蛋了。

三、疑心大，不诚信

　　做人事经理免不了经常和人沟通，我就发现我们公司的人与人之间特别不坦诚，大家总是相互猜疑，经常听到这样的话“我知道他是这样看我的……”、“他肯定在老板面前说了我的坏话……”、“这个事情我不好说，不想惹麻烦……”，人前不说真话，人后乱说坏话。于是，企业的市场问题、生产问题变成了人际关系的问题，简单的问题搞复杂了。

　　中国人从小就被教育不要信任别人，到了读中学的时候就会耍政治手腕了，刚才还在一起踢球，转身就找老师打小报告。我的初中班主任就每天轮流安排人写纪律监察报告，中国人活得不阳光，就是这样被教化出来的。

　　不讲诚信也是从小养成的坏毛病。我妈妈从小教育我不准撒谎，但她自己却没有做到，邻居来借油明明有说没有，答应小学毕业跟我买辆自行车结果没买，经常把公家的电池拿到自己家用……。所以中国人说谎跟玩似的，因为家庭教育跟学校教育都没上好这一课。进了企业，就是对同事不讲诚信，对老板不讲诚信，对客户不讲诚信。我刚做人事经理的时候，很多人跟我说，人事经理就是老板的传声筒，做这个职位只有死路一条，千万不要做啊！我做了一年，发现其实老板没什么大问题，而是他们天生的爱猜疑老板，又不当着老板的面说实话。所以自己营造一个幻象，自己又信得不得了。企业里面的人际关系矛盾都是这样造成的。

　　我们跟老外打交道，有问题他们会当面指出，不管多难堪，但这并不妨碍他吃饭的时候跟你谈笑风生。所以老外开会，会上可能有10种声音，但会后只有1种声音；中国人开会，会上没人说话，但会后可能有10种声音。我们老板开会结束时通常会问“大家还有什么意见？”全体沉默。一出会议室，跑到自己办公室门一关就开始开部门小会了。

东京和上海如何比较？

东京和上海人口差不多吧，大小感觉也差不多。东京比上海空气好，灰少很多，公共交通更发达，人的素质平均来讲可能更高一点。但是在我心里，东京还是比上海差很多。不仅因为我生在上海，而是我的朋友都在上海，我很想他们。

房子:

东京市区的一般楼房差不多3000-4000万yen，3室2厅。相对刚毕业的学生年收入400-500万yen,7-8年的比例巴。上海的房价，现在金桥已经涨到7000RMB/平米起码了。一套3室2厅的房子的120平米的房子最起码100万RMB,相对现在毕业的硕士的较好的年收入10万RMB,是10年的比例。再加上日本可以0首付，还款利息低于2.5%,比中国都优惠，还可以退税。日本相对的个人所得税比例也比上海低。普通日本人在东京买房要比普通中国人在上海买房要轻松好多阿。日本的房子还都是装修好得，不用花钱再装修。看到我的同事都在说东京的房子好贵，都把家设在横滨。而另一面看到我的朋友们个个在上海贷款买了房，我只能感叹: 兄弟你好有钱啊。是钱来得太容易，还是去的太容易呢，反正是消费未来？东京还能号称世界上最贵的地方吗？

车子:

国内车贵，那是不用说得，这从那些企业在国内卖车的世界上绝无仅有的高利润率可以看出来。听说我的一个兄弟出国“深造”回来，利用买车退税就可以赚上10万RMB。 前两天看围城,钱老先生在解放之前就提到“什么好东西到了中国就要变味”，看来真是总结了所谓中国人的性格。不得不佩服几千年传下来中国人的能力。

吃:

我东京的一个朋友曾总结过，把100yen硬币当作国内1RMB花，正好。这个用来表示买吃的东西，差不多。

这样算来，东京的食物价是上海差不多5-7倍。100yen就是一个钢锛，1RMB也就一钢锛，东京来玩，这样想就不会贵了，反而觉得便宜。

拉:

不可否认，东京各个饭店，餐厅,cafe bar, Department的厕所总体绝对比上海高出一两个档次。除了five star hotel, 上海有的是富丽堂皇的餐厅绝对比大多数日本饭馆装修豪华，但是走到后面的洗手间，大多有刺鼻怪味。是如厕者素质不高，还是经营者没有意识？不过有一个共同点就是所有日本的厕所和上海大部分厕所都被TO-TO “脱脱”给垄断了。

机场:

上海的浦东机场和东京的成田机场地位应该算是差不多吧？Narita的Web很不错，你可以查到任何一班飞机的实时起降时间，在哪个Counter Check IN.

浦东机场？，不好意思，我曾用google搜了半天也没有找到Web。差距好大。

有机会，你一定要去一下Narita Airport的厕所，我是固陋寡闻了一点，但那是我见过的最好的厕所了，应该属于厕所中的套房级了。每个人有一个房间。你可以推着你的行李车进去，对残障人考虑的无微不至。

夜景:

浦东滨江大道，是我见过最漂亮的城市夜景。无论是在哈根达斯或者那个叫不出名字的Bar里坐着，那真是没话说。个人觉得比东京台场的夜景迷人。有机会也在那里开个pub,不过估计也只能停在想想得地步了。

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别人老问我，东京怎么样。 我每次都说和上海都查不多，他们都看上去很扫兴。其实我确实觉得东京不怎么样，因为我在这里没感觉，我的感觉在上海。

看了很多blog,从来没想过自己也要写写，因为从来也没有写日记的习惯，甚至觉得写日记是很傻的行为。但是这次回来，脑子里乱乱的，太多的不确定性和决定摆在自己面前，自己有点无所适从。毕业一年来，跑到一个陌生的国度，进入了一家好大的公司，周围确是一种听不很懂的语言，8个月下来觉得只是一些失望，我发现我对这个国家的一切都兴趣不大。就开始写写blog记录以下巴。