Kevin's Blog

关注最近一年来互联网热门事物简直感觉是在成群结队地在给大众点评网灵感，还看到Yang fan童鞋写了一篇这么鼓励大众点评的博文，俺也在这里忍不住支持一下点评，冒昧的总结了三点想法，不成熟的地方欢迎指点:

- GroupOn (CPA/PPA广告模式): 大家谈到GroupOn这个刚刚B轮拿到30M$的公司，往往谈论他是C2B和团购其实这两样在中国都不新鲜。2000年的时候上海就有好几家C2B的公司，虽然现在都基本灰飞烟灭，篱笆网等通过论坛火起来的团购也在前两年热火过一阵子。但是GroupOn最大的不同在于，虽然同样出身于类似团购的论坛，GroupOn其实是一家广告公司，这方面类似Google的CPC,而它真的是演化到CPA和客户获取成本。对产品销售来说，大多数卖家都不希望长期有一个销售渠道卖同样的东西，但是维持比别的销售渠道便宜很多的价格，这会引起销售渠道自己的竞争。所以篱笆网上的很多团购价格基本和实际可以谈到的价格类似。但是GroupOn的模式所面向的行业与产品(goods)销售的行业很不同，换句话说就是服务业，更通俗一些说就是回头客业务。这种广告模式比一般其他类似分众的广告模式更有高效之处是，所有opt-in的用户都是已经花钱买了服务的，这样花了钱的用户最后成为这家店的新顾客的比率会非常高。所以GroupOn的收费模式是按照客户获取成本来收费，而不是赚一个销售利润的margin，自然对口的商家愿意支付的广告费也就高很多。更通俗一些说，GroupOn的sales要和客户谈的部门是市场推广部而不是销售部。而GroupOn的所对应的商家正好是大众点评最强的地方:本地商户(Local Business），而对本地商户来说他们所拥有的推广渠道其实非常有限:除了一些本地报纸，杂志或者电视台的时尚消费类节目之外的选择少的可怜。GroupOn利用”网聚人的力量”模式无疑给本地商户和服务业带来了及其高效的精准广告推广手段,而且他们只需按照客户获取来付费，而广告在各大SNS和网民的传播展示是免费的。这种模式比现在的单纯大众点评网依靠的优惠券模式具有更大的客户价值。

- Mobile: Foursquare, Gowalla, Yelp…: 位置信息+本地商户，所有人都明白其中有多大的潜力可挖。现在美国移动互联网界火透半边天的“check-in”游戏将可能完全改变本地商户的营销模式。原来网友们得体验过后，才能通过web来更新评论，这样的用户所占的比例应该非常有限。而”check-in”游戏将登录本地商户这个事情变成了乐趣，不但可以和大家分享，顺手一”推”会比写个长篇累牍的评论更容易，甚至只是选择一些点了那些菜，留下个只演片语。这个将大大加强点评社区的活跃度。而且从长远来看，位置信息的引入不但可以大大提高评论的精准性，更可以成为一大精准广告价值。对本地商户来说，获取一个在附近几百米内潜在顾客可能比在互联网不知到哪里的顾客有效得多，如果可以选择，他将选择把广告投放在哪里？另外，移动和位置信息得介入，将引入更多有意思的营销模式，比如几个人可以实时通过位置沟通而同时XXXX人到店就可以获得额外折扣等等

- 搜索：点评的搜索应该说还非常的简单，不能满足用户的需要。更上面两点来比，搜索其实应该是一个重要的需要提升的组件而不是一个新的方向。用户怎么搜到上海最好的小龙包，红烧肉，某个时段最便宜最好的karaoke或者是可以免费停车的cafe? 怎么搜索到一个最好的3－4人的商户吃饭场合还是一个10－12人聚会的场合。怎么把大量评论里的有意义的内容被搜索到等等，甚至说怎么搜到一个符合我要求的table,并可以马上订上位。这点上携程貌似要比点评做的好一些。